> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://kb.cloudconnected.nl/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Hoe reset ik mijn wachtwoord

Hoe u uw Office-365 wachtwoord kunt resetten als je niet kan inloggen.

1. Klik op de blauwe knop ''Reset it now'' ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1e11f468d18fed0/screenshot-2022-05-06-at-12542_k5ohs0.png)

2. Voer hier uw email adres in. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1e11f468d18fed0/screenshot-2022-05-06-at-13004_1qb3uv9.png)

3. Voer de karakters in die u ziet op uw scherm en klik op next. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1e11f468d18fed0/screenshot-2022-05-06-at-13190_1wzl1ng.png)

4. U krijgt 4 opties om de wachtwoord reset te bevestigen. Kies hiervoor de derde optie. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1e11f468d18fed0/screenshot-2022-05-10-at-14002_1s4516x.png)

5. Klik op send notification en voer de willekeurige 2 cijferige code in op de telefoon. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1e11f468d18fed0/screenshot-2022-05-10-at-14333_zhocvx.png)

6. Zodra u dit heeft gedaan moet u nog een keer een verificatie doen. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1e11f468d18fed0/screenshot-2022-05-10-at-14403_1beeqxg.png)

7. Voer hier uw telefoonnummer in en klik op blauwe knop met text