Gebruik Teams telefonie in Microsoft Teams

Hier vindt je een checklist over hoe je Microsoft Teams Telefonie gebruikt.

Een oproep maken met het toetsenblok:

Ga naar het tabblad Oproepen in Teams.

Voer het nummer in van de persoon die je wilt bellen met het toetsenblok aan de linkerkant.

Klik op Bellen om de oproep te starten.

Een oproep in de wacht zetten:

Selecteer tijdens een oproep Wacht bovenaan je oproepvenster.

Om de oproep te hervatten, selecteer je Hervatten.

Oproepdoorschakeling, oproepgroepen en gelijktijdig overgaan instellen:

Ga naar Instellingen > Oproepen.

Onder Oproepafhandeling en doorschakeling stel je in hoe je wilt dat je oproepen worden doorgeschakeld of gelijktijdig overgaan.

Een oproep doorverbinden:

Selecteer tijdens een oproep Meer acties > Doorverbinden.

Begin de naam te typen van de persoon naar wie je de oproep wilt doorverbinden en selecteer deze.

Klik op Doorverbinden om de doorverbinding te voltooien.

Een oproep parkeren:

Selecteer tijdens een oproep Meer acties > Oproep parkeren.

Teams geeft je een unieke code om de oproep vanaf een ander apparaat op te halen.

Meerdere oproepen tegelijk voeren:

Als je al in een oproep bent, kun je op elk moment een nieuwe oproep beantwoorden of starten.

Je huidige oproep wordt in de wacht gezet en je kunt tussen oproepen schakelen.

Bijgewerkt op: 17/02/2025